Verkaufsförderung & Telefonmarketing
Direct Communication AG – Ihr Verkaufsförderungspartner
Die Direct Communication AG ist seit über 20 Jahren erfolgreich in der Verkaufsförderung und dem Marketing tätig. Mit über 10 Mio. getätigten Gesprächen können wir einen hohen Qualitätsstandard garantieren.
Kunden gewinnen und Umsätze steigern
Die Direct Communication AG verhilft Ihrem Unternehmen zu mehr Kunden und damit zu mehr Umsatz. Das machen wir einerseits mit Outbound-Aktivitäten, wo wir proaktiv auf Ihre Zielgruppe zugehen, und andererseits mit Inbound-Aktivitäten, wo wir die erste Anlaufstelle sind.
Outbound-Verkaufsförderung
- Nachfassen von Mailings
- Terminvereinbarung
- Verkauf mit Vertragsabschluss
- Kundenrückgewinnung
- Spenden & Fundraising
- Marktforschung & Bedarfsermittlung
- Leadmanagement & Datenbankveredelung
Inbound-Kundenkommunikation
- Live-Chat-Betreuung
- Customer Care & First Level Support
- Reklamationsmanagement
- Hotlines & Bestellannahme
- Telefonzentrale outsourcen
Ihre Vorteile mit uns als Telemarketing-Partner
Hoher Qualitätsstandard
Hoher Qualitätsstandard
Unsere Geschäfts- und Teamleitung stellt sich seit über 20 Jahren den anspruchsvollen Herausforderungen unserer Auftraggeber und kann dadurch eine hohe Qualität in deren Abwicklung sicherstellen. Unser Qualitätsmanagement ist mit mehr als 10 Millionen erfolgreich geführten Gesprächen in unserer Unternehmensgeschichte ausführlich erprobt.
Erfolgreiche Gesprächsführung
Der Grossteil unseres Teams besteht aus Mitarbeitenden, die über mehrjährige Erfahrung in der Gesprächsführung diverser Verkaufsförderungsaktivitäten verfügen. Interne und externe Weiterbildungen sowie tägliches Coaching garantieren bestmögliche Gesprächsergebnisse.
Identifikation mit Ihrem Unternehmen und Ihrem Angebot
Identifikation mit Ihrem Unternehmen und Ihrem Angebot
Durch unsere interessante Betriebsgrösse und unsere kurzen, effizienten Informationswege ist eine gute Informationsübermittlung jederzeit und umfassend sichergestellt. Dies garantiert Ihnen, dass Sie mit uns ein Team haben, das ausführlich, lückenlos und korrekt über Ihr Unternehmen, Produkt oder Ihre Dienstleistungen bestens informiert ist und Ihr Unternehmen am Markt kompetent vertritt.
Nähe zum Markt
Bedingt durch unsere flache Organisationsstruktur und die gelebte Nähe zum Team, bleiben wichtige Markt- oder Projektinformationen während der Abwicklung Ihrer Kampagne nicht ohne Rückmeldung an Sie. Dies ermöglicht Ihnen, Ihre Kampagne jederzeit der aktuell erkannten Situation anzupassen. Was wiederum über Erfolg oder Misserfolg einer Marketingaktivität entscheiden kann.
Preistransparenz
Preistransparenz
Durch täglich geführte Auswertungen haben Sie jederzeit einen kompletten Kostenüberblick. Bei der Preisgestaltung profitieren Sie von attraktiven Konditionen, die durch Testkampagnen ermittelt werden.
Nutzen auch Sie das Potenzial des persönlichen Gesprächs
Das persönliche Gespräch mit potenziellen und bestehenden Kunden ist für alle Unternehmen Chance und Herausforderung zugleich. Bis heute kann keine Technologie und kein Schriftverkehr das persönliche Gespräch erfolgreich ersetzen.
Darum braucht es Callcenter wie uns, die auf Kundengespräche spezialisiert sind. Auch Ihr Unternehmen hat garantiert die Möglichkeit, bestehende Kontakte stärker zu nutzen oder zusätzliche Kontakte zu erschliessen.
Das persönliche Gespräch ist unsere Stärke. Wann lagern auch Sie es an die Profis aus?
